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Achat en magasin

Les produits De Jelin sont fabriqués et distribués par Dorem dans le monde entier. Présent dans les principaux magasins d'électroménagers, les magasins "Art de la Table", les magasins distribuant les produits bio et dans les meilleurs chaînes de distribution, nous vous engageons à consulter notre société sur www.dorem.be ou www.dorem.nl.

Liste des points de vente

La gamme PROFESSIONNELLE est distribuée exclusivement par les distributeurs et les chaînes de distribution du secteur HORECA dont la liste est disponible sur simple demande.

Achat On-line

MODE DE PAIEMENT

Lors de la validation de la commande, vous choisissez l’un des modes de paiement suivants.

Par CARTE BANCAIRE (via un site sécurisé)
Vous indiquez votre numéro de carte Visa ou Mastercard, le numéro de contrôle, ainsi que la date d’expiration. Le prélèvement intervient, après la facturation de vos articles, selon les modalités convenues avec votre banque.

PAR VIREMENT AVANT ENVOI DE VOTRE COLIS

CONTRE REMBOURSEMENT A LA LIVRAISON (Belgique)

Ensuite, dans les 24 heures après la passation de votre commande, DeJelin vous enverra un mail de confirmation à l’adresse e-mail que vous aurez indiquée

Si l'article est épuisé, DeJelin peut être amenée à vous livrer un article similaire aux caractéristiques équivalentes ou supérieures au même prix.

LIVRAISON (union européenne)

L'acheteur a le choix de se faire livrer :
- soit à domicile
- à l'adresse d'une tierce personne

DeJelin s'engage à effectuer les livraisons des articles commandés dans les plus brefs délais. Les délais moyens observés pour les articles disponibles sont de 3 à 7 jours. 

Les frais de ports sont gratuits vers la Belgique pour tout achat de plus de 100 euros. Dans les autres situation, nous vous invitons à demander le montant des frais de ports par mail grâce à la rubrique "Contact"

EN CAS DE PROBLEME

Si un de vos articles ne vous convient pas, DeJelin s'engage à l'échanger ou à vous le rembourser, pour autant que l'article soit dans son emballage d'origine et que les motifs de retour soient bien indiqués sur le document à joindre au colis. Tout retour doit être fait dans les 14 jours, en renvoyant le colis par la poste ou tout autre service de livraison.

Les articles bénéficiant d'une garantie ne seront repris que accompagnés de votre facture. Si le produit ne peut être remplacé, le montant de l’achat sera versé sur votre compte bancaire.

* Extrait de nos Conditions Générales